常見問題

A: 首先 貴公司應該非常了解,冒用 貴公司品牌的仿造品,其售價會遠低於 貴公司的產品,但是它的外觀和品質卻可以做得和 貴公司差不多。那麼一定已經有很多原本是 貴公司的客戶去買了仿冒品,因為外觀上也看不出來是仿冒品,而品質上也已符合他的要求。或是客戶會認為,如果他買的商品在市場上有仿冒品,那可能別人會誤認為他買的,不一定是你們昂貴的產品而是仿冒品。那他也許就不想買這項商品了。

因此如果沒有仿冒品,貴公司的客戶或許是目前的1.5倍,另外在第15 點,會說明有BrandsGuards防偽機制,可協助 貴公司開發次階層客戶(2nd tier consumer),故 貴公司只花費商品 0.01~1% 的防偽費用,卻可能會增加 3 倍的業績。
A: 1.首次讀取時, 打開鑑正 APP點選左邊QR CODE讀取外層QR CODE
2.如手機APP如果得到外層碼是正確, 請在10分鐘內撕開外層QR CODE讀取內層QR CODE.
3.若讀取內外層QR CODE與雲端資料庫伺服器是相符的,手機APP會得到一個 “✓”及產品相關資訊, 則表示為鑑正所保護的品牌。.若得到一個"X", 表示非鑑正所保護的品牌
A: 當消費者看到鑑正 LOGO就知道要用鑑正的APP去讀這個QR CODE ,但如果是仿冒的QR CODE, 結果會顯示X表示偽品.
只要有任何一位消費者使用鑑正 APP來讀取仿冒的QR CODE,仿冒品會很快的在市場上被揭穿, 大家就會知道這間商店在販售仿冒品
A: 當消費者用一般的QR CODE掃描器或是用相機,來掃描拷貝的鑑正QR CODE, 未安裝APP的手機會引導至下載鑑正 APP的頁面, 若手機已安裝鑑正 APP, 會引導至掃瞄畫面進行掃描, 不會導引至仿冒廠商的伺服器及回傳假的商品資料到消費者手機, APP更有Screen Menu來引導消費者點擊QR CODE,在螢幕上就可以引導用戶很順利去操作,一般都可以順利完成,
假如少數的消費者還有問題的話,可奌擊螢幕下方的”?” 會引導消費者到使用網頁說明進行了解.
A: 若仿冒品上使用拷貝的鑑正 QR CODE, 消費者用一般的QR CODE掃描器或是用相機,來掃描拷貝的鑑正QR CODE, 系統會直接引導至下載鑑正APP的地方, 不會導引至仿冒廠商的伺服器及回傳假的商品資料到消費者手機
A: 我們所使用的是獲得大中華及北美專利認證的兩層碼QR CODE系統,以先進的防偽系統辨識能力,將保證我們的標籤不會被複製。如果被複製1000 Pieces以上,我們將退回貴公司一年內所購買的標籤款項,然總金額最多為US$ 1,000,000。若因廠商管理不當,就不在此賠償範圍。
A: 先舉個例子:有個國王走到街上,卻出現一個假冒的國王,兩個國王都向老百姓說,我才是真的國王,但任憑他們怎麼說,老百姓還是無法辨識。後來國王的侍衛出來,指出真的國王,老百姓才相信了。
BrandsGuards 的工作就如侍衛,就是第三方認證。
A: 如上面的例子,BrandsGuards 只是侍衛,不會比國王(廠商)更大牌,他永遠是國王的保護者,而不是競爭者,讓老百姓(消費者)都認識侍衛,才能保護國王。
另如上述,全世界要防偽的品牌有上萬家,消費者手機不可能去下載上萬個 APP,且每個 APP 都要佔有手機記憶體容量,消費者不可能為了偶而買一家廠商的商品,而去下載其 APP。
A: 因為BrandsGuards的責任是保護品牌,故在一開始和廠商合作,就會嚴謹的去判斷,那家才是正確的品牌?如果有兩家公司,其中一家是冒用另一家的商標,做著同樣的商品,都要與我們合作,那我們要如何來判斷那一家才是真正擁有該品牌的廠商?
因此只能以官方的品牌證書做依據。BrandsGuards將只賣 QR CODE給擁有品牌證書的廠商。
請參考BrandsGuards品牌證書範例: 下載
https://www.ba標籤.com/BrandsGuards/USA.RegOfBrandsGuards.pdf
 
A: 沒錯,因負責核發品牌證書的政府機關,只負責審查提出申請的品牌是否重複,卻無法負責其品牌被仿冒。
從今以後,全世界擁有品牌證書的品牌,可以很實際的被BrandsGuards保護,讓消費者能簡單實際的辨識出仿冒品。
因此申請品牌證書再也不會白花錢!
A: 當經營者確定其品牌能被保護,應該會改變其經營策略,就敢投資廣告其品牌,同時也珍惜其品牌,嚴格管控其商品的品質,注重研發設計,不求短期利益,而追求長期永續發展。
A: 當APP確認商品為正品後, 在螢幕的下方點擊“I” (information)的部分, 將會連接至品牌商介紹此產品的網站網址 , 內容可包含 : 
  1. 此商品的詳細資料 b. 廠商官網網址C. 和此產品溯源網址.
A: 手機要先下載並開啟 BrandsGuards 的 APP ,同時打開手機點選左邊的QR CODE掃描器,再以手機去讀取商品上印有 BrandsGuards 的QR CODE標籤,手機會產生以下幾種狀況:
  1. 若外層碼正確, 請於10分鐘內撕開外層QR CODE讀取內層QR CODE
  2. 顯示✔ ,即代表”品牌正確”。
  3. 讀取內層QR CODE顯示 X 即代表”不保證品牌正確”。
A: 用手機的相機或是一般QR CODE掃描器讀取官網上或標籤上的QR CODE 進行下載,我們將會把客戶引導至對應的下載點。
*大陸以外地區會引導至APP store or play store下載APP。
*大陸地區會引導至APP store or微信小程序(link)。使用的Android手機點擊官網上雲盤(百度雲盤)的QR CODE下載並安裝APK
*另在BrandsGuards的合作廠商店裡也有這些QR CODE,可供掃描下載APP。
A: 會。雖然QR CODE有可能被拷貝,但是配合 BrandsGuards 的 APP 以及 BrandsGuards 的辨識系統,內外層QR CODE互相認證吻合,系統才判定認證成功,被複製的機率微乎其微。
A: 由於要證明對BrandsGuards防偽系統有信心,我們已經承諾廠商,若QR CODE被拷貝,將賠償廠商最高US$1,000,000。但基於不鼓勵有駭客將寶貴的時間用在拷貝我們的QR CODE, 我們將只承諾賠償消費者所買的贗品(有附上拷貝的QR CODE)價格的兩倍,最高不超過 US$10,000。當然必須能證明此QR CODE確實是拷貝的,且此消費者也確實因此拷貝的QR CODE受到損失,另廠商不需要重複賠償。 若以本公司原來的QR CODE去放置在仿冒品上,則不屬於在此定義的QR CODE被拷貝,不會獲得賠償。
A: 是的。只要是貼有BrandsGuards的QR CODE,全世界所有與BrandsGuards合作的不同廠商的商品都可被辨識。
 
A: 是的。不論是在全世界任何國家或地區,只要在有Wi-Fi或3/4/5G的地方,,此APP都可辨識貼有BrandsGuards QR CODE的商品。
A: 是的。只要手機有相機及QR CODE掃描器都可以使用。
A: BrandsGuards是辨識商品為擁有該商標的廠商所生產,其品質則由該廠商保證。