BrandsGuards
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常見問題
QR品牌商
QR經銷商
QR消費者
Q：
Q1.如何用手機辨識附有QR CODE的商品真偽?
A：
手機要先下載並開啟 BrandsGuards 的 APP ，同時打開手機點選左邊的QR CODE掃描器，再以手機去讀取商品上印有 BrandsGuards 的QR CODE標籤，手機會產生以下幾種狀況：
若外層碼正確, 請於10分鐘內撕開外層QR CODE讀取內層QR CODE
顯示
✔ ，即代表”品牌正確”。
讀取內層QR CODE顯示 X 即代表”不保證品牌正確”。
Q：
Q2.如何下載 BrandsGuards APP？
A：
用手機的相機或是一般QR CODE掃描器讀取
官網上
或標籤上的QR CODE 進行下載，我們將會把客戶引導至對應的下載點。
*大陸以外地區會引導至
APP store
or
play store
下載APP。
*大陸地區會引導至
APP store
or
微信小程序(link)
。使用的Android手機點擊
官網上雲盤(百度雲盤)
的QR CODE下載並安裝
APK
。
*另在BrandsGuards的合作廠商店裡也有這些QR CODE，可供掃描下載APP。
Q：
Q3.QR CODE會被拷貝嗎？
A：
會。雖然QR CODE有可能被拷貝，但是配合 BrandsGuards 的 APP 以及 BrandsGuards 的辨識系統，內外層QR CODE互相認證吻合，系統才判定認證成功，被複製的機率微乎其微。
Q：
Q4.若因QR CODE被拷貝而買到假貨，能獲得賠償嗎？
A：
由於要證明對BrandsGuards防偽系統有信心，我們已經承諾廠商，若QR CODE被拷貝，將賠償廠商最高US$1,000,000。但基於不鼓勵有駭客將寶貴的時間用在拷貝我們的QR CODE， 我們將只承諾賠償消費者所買的贗品(有附上拷貝的QR CODE)價格的兩倍，最高不超過
US$10,000
。當然必須能證明此QR CODE確實是拷貝的，且此消費者也確實因此拷貝的QR CODE受到損失，另廠商不需要重複賠償。 若以本公司原來的QR CODE去放置在仿冒品上，則不屬於在此定義的QR CODE被拷貝，不會獲得賠償。
Q：
Q5.BrandsGuards APP是否可用於各項不同廠商的商品？
A：
是的。只要是貼有BrandsGuards的QR CODE，全世界所有與BrandsGuards合作的不同廠商的商品都可被辨識。
Q：
Q6.在別的國家可用嗎？
A：
是的。不論是在全世界任何國家或地區，只要在有Wi-Fi或3/4/5G的地方，，此APP都可辨識貼有BrandsGuards QR CODE的商品。
Q：
Q7.是否所有的手機都可以用此APP進行辨識？
A：
是的。只要手機有相機及QR CODE掃描器都可以使用。
Q：
Q8.辨識為真品，是否即保證該商品的品質？
A：
BrandsGuards是辨識商品為擁有該商標的廠商所生產，其品質則由該廠商保證。
Q：
Q9. 禮券上印有／貼有 QR code 使用步驟說明
A：
有關禮券上的QR Code 使用方式，請點選此
連結
，閱讀 PDF檔的說明。
Q：
Q1.我們是知名廠商，雖然市場上有很多貼著我們商標的仿冒品，但是我們有專賣的精品店，我們的客人不會買到仿冒品，而大部份買到仿冒品的消費者，是明知是仿冒品，因貪便宜而去買的，那麼我們有需要做防偽嗎？
A：
首先 貴公司應該非常了解，冒用 貴公司品牌的仿造品，其售價會遠低於 貴公司的產品，但是它的外觀和品質卻可以做得和 貴公司差不多。那麼一定已經有很多原本是 貴公司的客戶去買了仿冒品，因為外觀上也看不出來是仿冒品，而品質上也已符合他的要求。或是客戶會認為，如果他買的商品在市場上有仿冒品，那可能別人會誤認為他買的，不一定是你們昂貴的產品而是仿冒品。那他也許就不想買這項商品了。
因此如果沒有仿冒品，貴公司的客戶或許是目前的1.5倍，另外在第15 點，會說明有BrandsGuards防偽機制，可協助 貴公司開發次階層客戶(2nd tier consumer)，故 貴公司只花費商品
0.01~1%
的防偽費用，卻可能會增加
3 倍
的業績。
Q：
Q2.BrandsGuards的QR CODE防偽方式為何？
A：
1.首次讀取時, 打開鑑正 APP點選左邊QR CODE讀取外層QR CODE
2.如手機APP如果得到外層碼是正確, 請在10分鐘內撕開外層QR CODE讀取內層QR CODE.
3.若讀取內外層QR CODE與雲端資料庫伺服器是相符的,手機APP會得到一個 “
✓”及產品相關資訊, 則表示為鑑正所保護的品牌。.若得到一個"X", 表示非鑑正所保護的品牌
Q：
Q3.用QR CODE標籤+手機APP 做辨識防偽比QR CODE沒有APP的辨識方式有什麼優點？
A：
當消費者看到鑑正 LOGO就知道要用鑑正的APP去讀這個QR CODE ,但如果是仿冒的QR CODE, 結果會顯示X表示偽品.
只要有任何一位消費者使用鑑正 APP來讀取仿冒的QR CODE,仿冒品會很快的在市場上被揭穿, 大家就會知道這間商店在販售仿冒品
Q：
Q4.以QR CODE標籤做防偽，已不是什麼新技術，BrandsGuards使用的方法有甚麼與眾不同？
A：
當消費者用一般的QR CODE掃描器或是用相機,來掃描拷貝的鑑正QR CODE, 未安裝APP的手機會引導至下載鑑正 APP的頁面, 若手機已安裝鑑正 APP, 會引導至掃瞄畫面進行掃描, 不會導引至仿冒廠商的伺服器及回傳假的商品資料到消費者手機, APP更有Screen Menu來引導消費者點擊QR CODE,在螢幕上就可以引導用戶很順利去操作,一般都可以順利完成,
假如少數的消費者還有問題的話,可奌擊螢幕下方的”?” 會引導消費者到使用網頁說明進行了解.
Q：
Q5.BrandsGuards 所用的 QR CODE，有什麼優點？
A：
若仿冒品上使用拷貝的鑑正 QR CODE, 消費者用一般的QR CODE掃描器或是用相機,來掃描拷貝的鑑正QR CODE, 系統會直接引導至下載鑑正APP的地方, 不會導引至仿冒廠商的伺服器及回傳假的商品資料到消費者手機
Q：
Q6.如何保證QR CODE不會被複製？
A：
我們所使用的是
獲得大中華及北美專利認證
的兩層碼QR CODE系統，以先進的防偽系統辨識能力，將保證我們的標籤不會被複製。如果被複製
1000 Pieces
以上，我們將退回貴公司一年內所購買的標籤款項，然總金額最多為
US$ 1,000,000
。若因廠商管理不當，就不在此賠償範圍。
Q：
Q7.何謂第三方認證？
A：
先舉個例子:有個國王走到街上，卻出現一個假冒的國王，兩個國王都向老百姓說，我才是真的國王，但任憑他們怎麼說，老百姓還是無法辨識。後來國王的侍衛出來，指出真的國王，老百姓才相信了。
BrandsGuards 的工作就如侍衛，就是第三方認證。
Q：
Q8.廠商都是知名的廠牌，本身也可自行做APP，同樣以QR CODE認證，難道消費者會認為BrandsGuards會比廠商更大牌，更值得信任？
A：
如上面的例子，BrandsGuards 只是侍衛，不會比國王(廠商)更大牌，他永遠是國王的保護者，而不是競爭者，讓老百姓(消費者)都認識侍衛，才能保護國王。
另如上述，全世界要防偽的品牌有上萬家，消費者手機不可能去下載上萬個 APP，且每個 APP 都要佔有手機記憶體容量，消費者不可能為了偶而買一家廠商的商品，而去下載其 APP。
Q：
Q9.為什麼需要品牌證書？
A：
因為BrandsGuards的責任是保護品牌，故在一開始和廠商合作，就會嚴謹的去判斷，那家才是正確的品牌？如果有兩家公司，其中一家是冒用另一家的商標，做著同樣的商品，都要與我們合作，那我們要如何來判斷那一家才是真正擁有該品牌的廠商？
因此只能以官方的品牌證書做依據。BrandsGuards將只賣 QR CODE給擁有品牌證書的廠商。
請參考BrandsGuards品牌證書範例: 下載
https://www.ba標籤.com/BrandsGuards/USA.RegOfBrandsGuards.pdf
Q：
Q10.申請品牌證書要花錢，但一樣會被仿冒，故很多廠商不想申請。
A：
沒錯，因負責核發品牌證書的政府機關，只負責審查提出申請的品牌是否重複，卻無法負責其品牌被仿冒。
從今以後，全世界擁有品牌證書的品牌，可以很實際的被BrandsGuards保護，讓消費者能簡單實際的辨識出仿冒品。
因此申請品牌證書再也不會白花錢！
Q：
Q11.廠商採用BrandsGuards，對經營會有甚麼影響？
A：
當經營者確定其品牌能被保護，應該會改變其經營策略，就敢投資廣告其品牌，同時也珍惜其品牌，嚴格管控其商品的品質，注重研發設計，不求短期利益，而追求長期永續發展。
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